使用帮助中心、公告与私密咨询
通过指南和FAQ查找方法，未解决的问题可私密提交给运营团队。
一图理解
并非必须依次完成所有项，请选择符合目的的路径并查看说明。
先选择所需说明
需要个别帮助时
编号表示阅读顺序，不代表实际进度。
详细操作步骤
在帮助中心的使用指南选择相关领域，按步骤阅读并通过链接前往对应菜单操作。
在公告中了解服务变更和使用说明，阅读已公开内容及日期，并应用到相关工作。
查看账户、审核、竞标、付款、隐私、翻译及新服务的常见问题。
登录后在一对一咨询中选择新建咨询，选择分类并填写咨询标题和内容，同意个人信息共享后提交咨询。请具体说明页面、问题及期望处理，并记录申请编号。
在自己的咨询详情查看状态和运营回复，可追加消息或文件，也可在个人中心的需求与申请记录查看。
打印时将展开全部详细说明。
请务必确认
- 咨询不是公开论坛，仅本人及有权限的运营人员可查看，提交不代表问题已解决。
- 附件支持PDF、PNG、JPEG，单个5MB、每需求20个、每账户100MB，不提供自动恶意软件扫描。
- 隐私或关闭申请不会立即删除信息，运营团队需核对相关业务及共享资料后通知处理结果。